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啤酒长"木耳" 消费者投诉4天仍无果

来源:中国食用菌网摘日期:2009-08-06 正文 1064 字 · 阅读约 3 分钟446 阅读微博QQ空间复制链接
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水母网8月5日讯(YMG记者 李少鹏 摄影报道)市民邢先生请朋友吃饭时,买了一整包外地某品牌的啤酒,喝到中途竟然发现在一瓶尚未打开的啤酒中,漂有一片黑色不明物。一桌人顿感恶心,一场热闹的朋友聚会,让一瓶含有杂质的啤酒闹得不欢而散。 朋友聚会 买啤酒发现瓶里长"木耳" 记者昨日见到了家住文化路的邢先生,他拿着一瓶未开封的外地某品牌醇厚啤酒说:"就是这瓶长了'木耳'的啤酒倒了我们的胃口,向厂家投诉4天后也没得到任何回复。" 邢先生说,7月31日,他在家宴... 关键词:啤酒长"木耳"、消费者投诉4天仍无果、产业动态

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水母网8月5日讯(YMG记者 李少鹏 摄影报道)市民邢先生请朋友吃饭时,买了一整包外地某品牌的啤酒,喝到中途竟然发现在一瓶尚未打开的啤酒中,漂有一片黑色不明物。一桌人顿感恶心,一场热闹的朋友聚会,让一瓶含有杂质的啤酒闹得不欢而散。

朋友聚会 买啤酒发现瓶里长"木耳"

记者昨日见到了家住文化路的邢先生,他拿着一瓶未开封的外地某品牌醇厚啤酒说:"就是这瓶长了'木耳'的啤酒倒了我们的胃口,向厂家投诉4天后也没得到任何回复。"

邢先生说,7月31日,他在家宴请几位朋友吃饭,并于楼下商店里买了一包9瓶装的外地某品牌啤酒。当邢先生准备开第四瓶啤酒时,突然在瓶底发现了一片黑色物质。

"当时我吃了一惊,没想到啤酒里面也会长'木耳'!"邢先生说着,便把这瓶未开封的啤酒递给了记者。

记者发现,在这瓶由辽宁省大连生产的啤酒内壁底部有一块大的黑色絮状物,与日常食用的木耳有几分相似。此外,啤酒酒液中也漂浮着几块沙粒大小的黑斑。瓶盖标明的生产日期为2009年6月28日,啤酒尚在保质期内。

邢先生说:"当时几个朋友感到十分恶心,聚会只得草草收场。其中一位朋友本身胃就不好,看到这瓶啤酒后胃部更加恶心,3天连打了9个吊瓶才好。"邢先生表示,聚会第二天他便拨通了啤酒包装上的一个大连客服电话。电话接通后,大连方面要求邢先生联系烟台本地的经销商进行协商,并给了邢先生一个联系电话。邢先生又按照这个号码拨了过去,在反映情况后,对方说会尽快与其联系并协商处理。

"可4天过去了,那边仍然一点消息没有,到现在我也不知道这里面飘着的是什么东西,现在一想起来还觉得恶心。"邢先生说。据一位啤酒经销商透露,啤酒里出现黑色絮状物,很可能是由于啤酒瓶清洗不净而滋生出的霉斑。

不符合食品安全标准 可合理地提出赔偿要求

为探明这瓶啤酒到底出了什么问题,记者陪同邢先生来到了烟台市质监局。

在对这瓶啤酒进行了初步观察后,质监局的工作人员表示,通过目测还不能准确判断这些黑色絮状物的具体成分,但从外观看,这瓶啤酒确实没有开封并明显存有杂质,不符合食品安全标准,消费者可以找厂家进行投诉维权。

市消协的有关负责人表示,邢先生应保存好尚未打开的啤酒作证据,并根据自己损失的实际情况及时、合理地提出赔偿要求。"啤酒瓶一旦打开,消费者就很难举证了,啤酒公司可以说黑色不明物是事后投入。"他说,"消费者最好还能出具购物时的发票或消费凭证,以证明自己的购货渠道和时间。"

对于赔偿,邢先生说:"一瓶啤酒2元多钱也没多少损失,我只是希望厂家能给出一个合理的解释,让消费者能放心地喝啤酒。